Preguntas frecuentes

Preguntas que nos hacen las empresas de limpieza

Respuestas directas sobre qué es SweepOS, cuánto cuesta, cómo funcionan las piezas suecas y qué hace falta para cambiarse.

Lo básico

¿Qué es SweepOS?

SweepOS es un software para dirigir una empresa de limpieza: clientes y emplazamientos, planificación, listas de tareas, control horario, presupuestos, contratos, facturación y horas listas para nóminas en un solo sitio, con app móvil para el equipo y portal para los clientes. Está hecho específicamente para limpieza, así que RUT, ROT y la factura electrónica al sector público forman parte del producto y no son extras.

¿Para quién es SweepOS?

Para empresas de limpieza desde una sola persona en adelante: viviendas, oficinas, portales, limpiezas de mudanza y mantenimiento de edificios. El plan gratuito encaja con quien trabaja solo o un equipo pequeño; el de pago está pensado para empresas que planifican un equipo por muchos emplazamientos cada semana.

¿En qué idiomas funciona SweepOS?

En siete: español, inglés, sueco, alemán, polaco, francés y ucraniano. Cada persona elige el suyo, así que tu oficina puede trabajar en español mientras un trabajador ve su turno y sus listas de tareas en polaco o en sueco.

¿Necesito saber de IA para usar SweepOS?

No. Todo en SweepOS funciona con páginas y botones normales, y puedes llevar toda la empresa sin tocar la IA ni una vez. Si quieres usarla, es una ventana de chat: escribe la pregunta como se la mandarías a un compañero, como «¿quién libra la semana que viene?» o «¿qué facturas están vencidas?», y responde con tus propios datos. Si le pides que cambie algo, te enseña exactamente lo que va a guardar y espera tu sí.

Precio y cambio de sistema

¿Cuánto cuesta SweepOS?

Cada cuenta nueva empieza con 14 días de Pro, gratis y sin tarjeta. Después, Free es gratis con hasta tres trabajadores y 30 clientes, sin límite de tiempo. Por encima de eso son 25 € por administrador al mes y 4 € por trabajador al mes (249 kr y 39 kr en Suecia). Enterprise se presupuesta para operaciones más grandes. Los precios están publicados: nunca tienes que preguntar para saber qué cuesta.

¿Qué cuesta cambiar desde mi sistema actual?

No hay cuota de alta ni proyecto de implantación que comprar. Envíanos tu lista de clientes y damos de alta tus clientes y emplazamientos por ti. Los cuadrantes recurrentes los configuras tú, y te ayudamos con las partes engorrosas. La mayoría de los equipos está funcionando en pocos días, así que el coste real son un par de tardes, no una factura de consultoría.

¿Me quedo atado si cambio de idea?

No. Tus clientes, cuadrantes, horas y facturas siguen siendo tuyos y se pueden exportar cuando quieras, y el plan mensual no tiene permanencia. Preferimos ganarnos el mes siguiente a retenerte en él.

Suecia, RUT y factura electrónica

¿Cómo facturo las deducciones RUT en SweepOS?

Marca el trabajo deducible en la factura y al cliente se le cobra su parte reducida. SweepOS genera el fichero begäran (solicitud) que espera Skatteverket y, al importar la resolución, concilia cada línea automáticamente, y lo que Skatteverket haya denegado se lo facturas al cliente como factura complementaria con un clic.

¿Puede SweepOS enviar facturas electrónicas a ayuntamientos y administraciones?

Sí. SweepOS genera una factura electrónica estructurada y conforme y la envía por la red Peppol, que es lo que exigen los compradores públicos europeos en lugar de un PDF. Las referencias y números de pedido se guardan por emplazamiento, así que cada factura mensual lleva lo que el cliente necesita para pagarla.

¿Dónde se guardan mis datos?

En infraestructura dentro de la UE/EEE, cifrados en tránsito y en reposo y con copias de seguridad diarias. SweepOS está construido para cumplir el RGPD, y los datos personales se tratan solo para gestionar tu empresa: nunca se venden ni se ceden para publicidad.

Empezar

¿Cuánto se tarda en arrancar?

Puedes crear una cuenta y programar tu primera visita esa misma tarde. Traer clientes, emplazamientos y cuadrantes recurrentes es la parte que lleva tiempo de verdad: para una empresa pequeña, una tarde; las más grandes suelen repartirlo a lo largo de una semana.

¿Puedo importar mis clientes actuales?

Sí, y lo hacemos por ti. Envíanos una exportación de tu sistema actual o una hoja de cálculo, y damos de alta tus clientes y emplazamientos en SweepOS. Las visitas recurrentes se configuran rápido una vez que los emplazamientos están dentro. Nadie debería tener que reescribir tres años de historial para probar una herramienta nueva.

¿Hay una app de verdad para los limpiadores?

Sí: apps nativas en App Store y Google Play, no una web con un icono. Cada persona ve su turno, los datos del emplazamiento, las listas de tareas y las instrucciones, ficha entrada y salida, sube fotos, avisa de incidencias, consulta sus horas y pide días libres, en su propio idioma.

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