Portal de clientes

Dale a tus clientes su propio portal seguro para seguir las visitas próximas y las ya hechas. Ven exactamente qué se hizo y cuándo, lo que recorta sin ruido las llamadas de seguimiento y hace que tu servicio se note un punto más profesional.

¿Qué ve el cliente en el portal?

Los clientes tienen su propio acceso seguro con las visitas próximas y realizadas, lo que se hizo y sus documentos y facturas. Responde al «¿vino alguien el martes?» sin una llamada, y hace que una empresa de dos personas parezca tan ordenada como una nacional.

Qué te llevas

• Los clientes siguen cada visita
• Trabajo próximo y ya hecho
• Menos llamadas de seguimiento

Dónde se nota en tu semana

Los administradores rara vez desconfían de ti: solo necesitan responder rápido a un vecino. Darles un sitio donde mirar por su cuenta quita una interrupción diaria de tu mañana y un motivo para buscar alternativas de la suya.

Un ejemplo concreto

Un responsable de mantenimiento con once emplazamientos deja de pedir confirmaciones por correo. Abre el portal, ve la visita del martes y sus fotos, y reenvía la información al vecino que preguntó.