Questions fréquentes

Les questions que nous posent les entreprises de nettoyage

Des réponses directes sur ce qu'est SweepOS, ce qu'il coûte, comment fonctionnent les spécificités suédoises et ce qu'implique un changement d'outil.

L'essentiel

Qu'est-ce que SweepOS ?

SweepOS est un logiciel pour diriger une entreprise de nettoyage : clients et sites, planification, check-lists, suivi des heures, devis, contrats, facturation et heures prêtes pour la paie au même endroit, avec une application mobile pour le terrain et un portail pour les clients. Il est conçu spécifiquement pour le nettoyage : RUT, ROT et facture électronique au secteur public font partie du produit, pas des options.

À qui s'adresse SweepOS ?

Aux entreprises de nettoyage, de l'indépendant aux structures établies : ménage chez les particuliers, bureaux, parties communes, nettoyage de fin de bail et services aux bâtiments. L'offre gratuite convient à une personne seule ou à une petite équipe ; l'offre payante est pensée pour celles qui planifient une équipe sur de nombreux sites chaque semaine.

Dans quelles langues SweepOS fonctionne-t-il ?

Sept : français, anglais, suédois, allemand, polonais, espagnol et ukrainien. Chacun choisit la sienne, votre bureau peut donc travailler en français pendant qu'un agent consulte son planning et ses check-lists en polonais ou en espagnol.

Faut-il s'y connaître en IA pour utiliser SweepOS ?

Non. Tout dans SweepOS fonctionne avec des pages et des boutons ordinaires, et vous pouvez diriger toute votre entreprise sans toucher une seule fois à l'IA. Si vous voulez l'utiliser, c'est une fenêtre de discussion : tapez une question comme vous l'écririez à un collègue, comme « qui est absent la semaine prochaine ? » ou « quelles factures sont en retard ? », et elle répond à partir de vos propres données. Si vous lui demandez de modifier quelque chose, elle vous montre exactement ce qu'elle va enregistrer et attend votre accord.

Prix et changement d'outil

Combien coûte SweepOS ?

Chaque nouveau compte commence par 14 jours de Pro, gratuits et sans carte bancaire. Ensuite, Free reste gratuit jusqu'à trois agents et 30 clients, sans limite de durée. Au-delà, 25 € par administrateur et par mois et 4 € par agent et par mois (249 kr et 39 kr en Suède). L'offre Enterprise est chiffrée pour les structures plus importantes. Les prix sont publiés : vous n'avez jamais à demander pour savoir ce que ça coûte.

Que coûte le passage depuis notre système actuel ?

Aucun frais de mise en service, aucun projet de déploiement à acheter. Envoyez-nous votre liste de clients et nous créons vos clients et vos sites pour vous. Les plannings récurrents, vous les configurez vous-même, et nous vous aidons sur les parties pénibles. La plupart des équipes tournent en quelques jours : le coût réel, ce sont deux soirées, pas une facture de conseil.

Sommes-nous engagés si nous changeons d'avis ?

Non. Vos clients, plannings, heures et factures restent les vôtres et s'exportent quand vous le souhaitez, et l'offre mensuelle n'a pas de préavis. Nous préférons mériter le mois suivant plutôt que de vous y retenir.

Suède, RUT et facture électronique

Comment facturer les déductions RUT dans SweepOS ?

Marquez la main-d'œuvre déductible sur la facture : le client est facturé de sa part réduite. SweepOS produit ensuite le fichier begäran (demande) attendu par Skatteverket et, à l'import de la décision, rapproche chaque ligne automatiquement, et ce que Skatteverket a refusé devient en un clic une facture complémentaire au client.

SweepOS peut-il envoyer des factures électroniques aux collectivités et administrations ?

Oui. SweepOS génère une facture électronique structurée et conforme et l'envoie via le réseau Peppol, ce que les acheteurs publics européens exigent à la place d'un PDF. Les références et numéros de commande sont conservés par site, donc chaque facture mensuelle porte ce dont le client a besoin pour la régler.

Où nos données sont-elles stockées ?

Sur une infrastructure située dans l'UE/EEE, chiffrées en transit et au repos et sauvegardées chaque jour. SweepOS est conçu pour respecter le RGPD, et les données personnelles ne sont traitées que pour faire tourner votre entreprise : jamais vendues, jamais partagées à des fins publicitaires.

Démarrer

Combien de temps faut-il pour démarrer ?

Vous pouvez créer un compte et planifier votre première intervention l'après-midi même. Reprendre clients, sites et plannings récurrents est la partie qui demande du temps : une soirée pour une petite entreprise, une semaine étalée pour les structures plus importantes.

Pouvons-nous importer nos clients existants ?

Oui, et nous nous en chargeons. Envoyez-nous un export de votre système actuel ou un tableur, et nous créons vos clients et vos sites dans SweepOS. Les interventions récurrentes se configurent vite une fois les sites en place. Personne ne devrait ressaisir trois ans d'historique pour essayer un nouvel outil.

Y a-t-il une vraie application pour les agents ?

Oui : des applications natives sur l'App Store et Google Play, pas un site web avec une icône. Chaque agent voit son planning, les informations du site, les check-lists et les consignes, pointe à l'arrivée et au départ, envoie des photos, signale les incidents, consulte ses heures et pose ses congés, dans sa propre langue.

Commencer

Gérez votre entreprise de nettoyage avec des outils faits pour ça

Laissez tomber les tableurs et le jonglage entre applications. Essayez SweepOS et voyez comment il s'intègre à vos journées, sans engagement, sans carte bancaire.