Gestion des clients et des sites

Gardez chaque client, chaque contact et chaque site de nettoyage bien rangés au même endroit, retrouvables d'une recherche. Adresses, consignes d'accès, historique et préférences restent rattachés au bon site — n'importe qui dans l'équipe peut reprendre le travail sans courir après les détails.

Comment éviter que les informations clients et sites se perdent ?

Chaque site a sa fiche : qui appeler, comment entrer, ce qui a été convenu et tout ce qui s'y est passé depuis. Cherchez par client, adresse ou nom de site — la personne qui remplace au pied levé voit exactement ce que vous voyez, jusqu'à la note sur la porte de côté.

Ce que vous obtenez

• Contacts et adresses dans une seule fiche
• Historique complet par site
• Retrouvable et toujours à jour

Ce que ça change dans votre semaine

Vous reprenez trois cages d'escalier pour un gestionnaire qui écrit à un gardien différent pour chacune. Au lieu de trois fils d'e-mails et d'une note dans un téléphone, chaque cage devient un site avec son contact, son code et son niveau d'exigence — et la personne qui remplace voit exactement ce que vous voyez.

Un exemple concret

Anna fait la tournée du mardi d'Erik pour la première fois. Elle ouvre le site, voit le code de la porte, la note indiquant que la clé du local poubelles est sur le porte-clés bleu, et les photos de la semaine passée. Aucun appel, aucune hésitation : elle est entrée en moins d'une minute.