Kund- & objekthantering

Håll varje kund, kontakt och objekt på ett prydligt, sökbart ställe. Adresser, tillträdesuppgifter, servicehistorik och önskemål hör ihop med rätt objekt — så vem som helst i teamet kan ta vid utan att jaga efter detaljer.

Hur slutar kund- och objektsuppgifter att komma bort?

Varje objekt får ett eget kort: vem du ringer, hur man kommer in, vad ni kommit överens om och allt som hänt där sedan dess. Sök på kund, adress eller objektsnamn — den som hoppar in med kort varsel ser exakt det du ser, ända ner till noteringen om sidodörren.

Det här får du

• Kontakter och adresser i en post
• Full servicehistorik per objekt
• Sökbart och alltid aktuellt

Så märks det i din vecka

Du tar över tre trapphus åt en förvaltare som mejlar om en fastighetsskötare per hus. I stället för tre mejltrådar och en anteckning i någons telefon blir varje trapphus ett objekt med egen kontakt, portkod och överenskommen standard — och den som täcker upp vid sjukdom ser exakt det du ser.

Ett konkret exempel

Anna kör Eriks tisdagsrunda för första gången. Hon öppnar objektet, ser portkoden, noteringen om att soprumsnyckeln sitter på den blå brickan och förra veckans bilder. Inget samtal till kontoret, ingen gissning — hon är inne på en minut.