Kundportal

Ge kunderna en egen säker portal för att följa kommande och utförda besök. De ser precis vad som gjorts och när, vilket i tysthet minskar statussamtalen och får din tjänst att kännas ett snäpp proffsigare.

Vad ser kunden i portalen?

Kunderna får en egen säker inloggning med kommande och utförda besök, vad som gjorts, samt sina dokument och fakturor. Det besvarar frågan ”kom någon på tisdagen?” utan ett telefonsamtal, och det får ett tvåmansföretag att verka lika ordnat som ett rikstäckande.

Det här får du

• Kunderna följer varje besök
• Kommande och utfört arbete
• Färre statussamtal

Så märks det i din vecka

Förvaltare tvivlar sällan på dig — de behöver bara svara en hyresgäst, snabbt. Att ge dem någonstans att titta själva tar bort ett dagligt avbrott ur din förmiddag och en anledning att titta sig omkring ur deras.

Ett konkret exempel

En fastighetschef med elva objekt slutar mejla för bekräftelser. Hen öppnar portalen, ser tisdagens besök och bilderna, och skickar informationen vidare till hyresgästen som frågade.